在用户数字经济时代，仅靠节省成本、提高定价策略、提升产品质量或改善营销推广产品质量来提高收入还远远不够。所以这些具体措施，很快就可以被竞争者发觉，并制定跟踪对策。因此，许多企业选用销售系统来助力企业正确对待顾客价值，得到顾客忠诚度，进而提升自己公司的竞争能力。

销售系统为什么这么遭受企业管理人员热烈欢迎，它是怎样给公司产生利润的呢?

第一.区分顾客，目的性服务

公司需要区别顾客、评价用户和维持、管理客户， 二八原则告诫我们，20%的用户，给予80%的盈利，企业需要发展好，把握住那20%的用户至关重要。我们该如何抓住这些顾客的心呢。

在销售系统的大力支持下，哪些顾客价值高、发展潜力大，哪些要重点维护保养，哪些顾客即将外流，必须尽快维等等数据信息均会简单明了。拥有scrm的这类数据支撑，营销人员就能够找到原因、采取有效措施、尽快开展客户关系维护，挽回客户了。

第二.建立和完善顾客价值评价指标体系

要全面实现“满足客户需求”的营销管理，就必须创建一套相对比较全方位的顾客价值评价指标体系，并在用户价值评估的基础上市场细分，这会对任何公司企业来讲都具有重要指导意义。评估顾客针对公司的价值，关键应该考虑几个基本要素：如用户对企业增添了是多少利润;客户类别，不同类型的客户对盈利的贡献通常不一样;客户利润贡献率;客户终身价值等。

根据顾客价值的评定基本要素，大家可以看到，在评估客户针对公司的价值时，不仅要考察顾客现阶段的实际上价值表现，而且要预测分析客户未来的生活资源价值。由此，我们能创建顾客价值的评估系统框架，客户当前使用价值、实际价值是公司认知客户价值的一个关键层面;而客户的资源价值则是顾客在所有产品生命周期内的价值，它可以直接关乎公司的长远利润、科学发展观，是企业再决定是否持续投资于该顾客的重要指标。

第三.想客户之所想，获得顾客好感度

要想获得顾客忠诚度，首先在脑袋瓜了好好思考：“客户真真正正更看重的是哪些?对企业而言，提高顾客忠诚度的重要因素有哪些?我们应该如何做，才可以获得这些因素?“scrm是一门满足客户需求的系统软件，利用销售系统来特别关注客户，能够帮助中小型企业与客户创建持久的业务关系，也有助于培养顾客忠诚度。
  正确的认识顾客价值是公司提高顾客忠诚度的必要条件，利用销售管理系统，把客户生命周期管理和客户价值管理相结合，能够有效管理阶段转化效率、保障归类客户的对策统一性，更加好的维护顾客忠诚度;同时从客户各个方面构建客户价值评价指标体系，使高价值客户与负值客户“凸显”出来，助力企业把有限的资源投入到极具产出的客户上。