企业该如何用SCRM系统搭建私域社群呢?
2023-01-10 15:57
目前,私域流量运营已经是各种企业市场营销中必备的重要组成部分,但是许多企业只是了解私域可是并不是很了解该从哪里着手,何处开始做才能达到私域流量运营呢?作为社群运营的私域流量运营SCRM系统,共享企业该怎样从0到1搭建私域社群营销呢?
但是许多企业不知道要如何搭建私域社群营销以及该如何有效开展社群营销。SCRM梳理了社群营销搭建的3个关键环节,助力企业快速入门,一起构建高品质社群。
1、塑造人设IP,深得人心
在观察许多企业私域社群营销状况后,我们会发现,有些企业社群活跃度非常高,互动指数值百分百。而有的社群营销,即便做了很多内容、活动分发,同样是无人问津。那么,是什么造成这样明显的区别呢?
尽管与行业、品类关联很大,但IP人设这也是一个关键点,客户信任IP,从而信赖企业,这是公司企业社交关系的基本逻辑。这时,企业能通过运营人设这一支点,去撬动社群营销的活跃度,能够更好地与用户交流,带来更多商品之外的价值,打造出情感纽带。
SCRM系统可以助力企业打造出一个或多人设IP,每个人IP社承担不一样之间的互动职能,这样才能让社群框架结构更完满。
2、设置社群奖励机制,推动口碑营销传播裂变
社群红包能够帮助预热、受到关注、调节气氛,还需要结合很多玩法开展用户奖励。社群营销,快速构建客户社群营销,系统化群运营,群发消息SOP,有效沟通触达客户,日活跃用户,提高用户粘性。
我们可以通过SCRM系统的社群运营基本功能,基于企业微信对外部手机联系人发送红包,助力企业提升用户活跃度、用户忠诚度,同时也可以对企业红包进行风险控制,安全保障企业财产安全。
3、内容SOP,为社群提供血液
每一个取得成功的社群背后一定是有完善的内容规划,以及SOP的设计风格,不论是以天、周、还是月是单位,SOP越详尽,落地越省时省力。
我们能利用SCRM系统群发消息SOP功能,根据SOP预先提前准备好小程序、微信视频号、公众号、图文等原材料,设定批量定时群发。营销直播带货、裂变分销,支持任务宝、拼团、抽奖活动、优惠券、推广员功能。