为什么现在的企业都用企业微信,企微究竟有哪些功能
2022-07-18 14:46
随着社会的发展和软件应用的更新,越来越多的商家开始选择会企业微信来做营销?那为什么会变成这样呢?今天小编就和大家一起来了解!
相信使用过企业微信的小伙伴们都知道,企业微信相较于个人的微信,功能其实和普通的微信还是有一定的区别的。普通微信更多集中在于聊天等功能上的应用,而企业的微信作为腾讯官网认可的营销系统,更多的是在于营销的版块的建设。
那企业微信究竟有什么功能呢?
1、客户管理系统
作为腾讯营销类型的TIM软件,企业微信不但支持欢迎语、自动回复、快捷回复、消息群发等功能呢,同时针对不同类型客户也可以做好相应的标签。更好的帮助商家进行区分,提升工作效率。
2、自带社群运营功能
企业微信相较于普通的社群不同,应其包含营销性质,所以很多功能的设立是偏营销性质的设定,可以让我们在运营客户群时,更好地管理群成员,同时也更加便捷高效的运营社群。
3、企业微信与个人微信的数据互通
企业微信能够与个人微信其实是相互互通,你只需要通过企业微信添加成功个人微信的客户就能够,在企业微信中与客户详细的沟通。
4、统一企业成员形象,留存客户
企业微信中每一个企业成员都代表了公司的形象,可以对外统一设置企业成员的名片,当客户与员工交流时,除了能让客户觉得公司正规外,也有利于增进客户的信任感,提升客户粘性。
并且企业微信的客户是无法删除和带走的,所以可以有效的防止销售离职时带走企业的客户,不利于客户资产的留存。
5、支持会话存档
因为销售岗位时常会产生人事的变动,所以招聘的销售也是良莠不齐,有些可能没有经过太多的培训就直接上岗了!所以在当销售人员的与客户沟通的发生违规行为的时候,为了更加有效预防销售飞单、私单。
企微也开设了属于自己的会话存档的版块,客户可以根据自身企业的架构自行开发,或者添加外部的企微SCRM工具,通过精细化运营客户,将更有利于企业在于to c端的转化!