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傲亿云|私域流量的三个核心要素

2022-08-16 15:01

在谈这样的话题以前,先要和大伙儿再度同歩私域流量的概念。什么是私域流量,我们有一个标准定义:“那些你可以再度精准推送平台流量,才是你的私域”。明白这一概念,我们一起来看一下要做私域的3个因素。

傲亿云

第一,IP;第二,引流方式;第三,SOP运营管理。

IP就是我们做私域运营的媒介,私域流量必须有个承载着的区域,而这个承载流量的地方,它同时还要也有一些特性、市场价值,才可以让用户关注,这些特点与价值,就表现在IP上。

通常创建IP,要了解两个方面:

第一,我们所提供这个产品是什么,它有什么特点?产品是特色美食、美妆护肤或是儿童玩具,它所要呈现的特点就是高兴、共享或是满足需要,是不同的。

第二,我们这一套商品、服务项目,所面对的客户,他们所处年龄阶段,以及他们的特点是什么样子的,针对他的特点,他们也应该考虑IP的多元化。例如消费群是18~25岁的年轻人、依然45岁以上的中年人、还是女性、或是2~8岁儿童的父母们等。

有IP以后,大家也就有了承载着流量的载体,那就需要把我们能够找出平台流量,引入到自己的IP上,变成大家真正能够再度精准推送的私域。

私域流量

“引流方式”说到底非常简单,就是让其他人加我的微信,或是关注我的公众号,可是这个做法在很多人看来是比较难的,因为现在用户和以前不太一样,大家会对加微信好友关注二维码,也有一些顾虑,那应该怎么做?

重点在于,把引流方式和用户在我们的品牌操作流程结合在一起。让用户在使用中,自动重视到自己的IP上,变成我们自己的私域流量池。

为什么要这样做?主要原因是客户来到大家的店,最大诉求是——感受大家的产品和服务。所以把引流途径保证工作流程中,可以让消费者在大自然感受流程的环节上,完成这一个特别关注动作,这便是私域流量“引流方式”的关键。

SOP:标准作业流程,是指将工作变成清晰的流程,变成任何人看到流程之后都能完成动作。

核心要素

SOP的效果,主要有两个:

第一,根据规范化姿势,让每一个小白都能够导出相对稳定的结果。

第二,尽管我们这一套动作的结果并不一定是较好的,那我也可以通过SOP动作,在过后寻找效果不佳的主要原因,然后再去改进相匹配的流程。

SOP在航运业的应用,可以是最突出的事例。

飞行员的飞行标准手册,大家在电影电视剧中,应该是有遇到过,一旦在半空中发生一些安全事故,主驾和副驾会开始阅读一大段口令,根据SOP来定期检查解决困难,然后把全部过程通过黑匣记下来。飞机就是利用标准化管理工作流程,来确保在每一次安全事故之后能够找到问题原因,飞机系统的安全性也因此愈来愈高。这便是今天我要和大家分享的,关于私域流量池这个概念。

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