做运营的本质是为了挖掘用户的价值，实现最大化，核心就是用户分层，更有针对性、更加精细化地运营。

　　做私域运营不外乎就是私域用户池的积累，围绕着客户去做运营，从商业角度，标签能够帮助我们区别对待不同的用户群体，让用户具体化的呈现在我们的面前。

　　同样地标签作为精细化运营的核心，在整个私域里起到非常关键性的作用，而如果每一个用户都需要员工手动添加标签，工作量则会非常的大，傲亿云SCRM的自动标签功能帮助我们解决了这个问题。

　　01自动标签有什么作用？

　　首先，企业可按自己需求设置自动打标签规则。当客户与员工聊天中，客户命中关键词时，该员工可自动打上客户标签，实现对客户标签的自动化管理，使客户画像更智能精准。

　　例如：现在我们以“川菜”这个标签为例，我们可以现在后台设置好标签规则，这样当员工跟客户在聊天过程中命中“干煸土豆片”这个词时，会自动给客户打上该标签。

　　自动给客户打标签相比于手动来说，更快捷更节省时间，傲亿云SCRM的自动打标签功能实现了对客户标签的自动化管理。

　　私聊场景中用户提到了相应的关键词，就可以触发标签。

　　02关于自动标签的应用

　　私聊是非常复杂的标签应用场景，也是将使用自动标签最多的应用场景，其核心逻辑就是通过聊天触发关键字的方式，让客户触发关键字从而打上标签。

　　还是以餐饮行业作为案例，餐饮行业的商品SKU众多，在活动期间，在傲亿云SCRM的标签体系中圈选与相关品类的标签来筛选出可能对该产品和优惠信息感兴趣的潜在用户，进一步组合其他标签（如“性别”“年龄”“消费金额”“活跃度”等）圈选出对应的人群，进行精准触达，除了基础属性上的区分外，也可以针对新客推荐爆品，老客推荐新品和偏好产品等。

　　03如何使用自动标签

　　使用此功能前，需要先开启企业微信会话存档功能。只有开启了会话存档，在客户与员工都知情的情况下，系统才能读取到聊天记录。

　　设置相关标签规则

　　提前设置好标签规则，输入任务名称，关键字，标签即可。这里可以设置多个关键字，来触发标签。

　　这里借用餐饮行业的菜品来进行打标签，如干煸四季豆、干锅土豆片等等。系统就会帮我们自动识别，打上“川菜”标签，方便后续的产品推荐。

　　在使用傲亿云SCRM自动打标签功能后，无需来回翻看聊天记录，省下重复性的手动打标签的操作，能极大提高员工效率哦！

　　除了自动标签功能之外，傲亿云SCRM还有很多提高企业微信群管理效率的功能，比如：

　　入群欢迎语：群主在群聊中选择并配置欢迎语，当客户加入群聊就会收到欢迎语，提高了社群的回复效率。

　　客户群发：可以根据不同的应用场景和客户群群体设置群发信息，帮助我们实现精准营销。

　　素材库：员工在企业微信侧边快捷回复中选择素材库中的内容，一键触达客户，轻松应对海量咨询。

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　　傲亿云作为专业的企业微信SCRM管理软件，海量高级营销功能等你解锁，帮助企业更快链接客户，实现高效增长。你还在等什么？快来申请免费使用吧！