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私域和公域的区别|公域运营与私域运营的三大差异点

2022-08-19 11:59

公域与私域,做为两种完全不同的流量池承受方式,则意味着两种完全不同运营需求和经营模式。

所谓的私域,充分考虑除了微信之外,其它服务平台的粉丝或群组管理体系并没有产生充足的经营使用价值,因而这里的概念窄一些,通常是指把流量积存在微信里做买卖。

相对应的,所谓的公域,可以简单的解读为包括除了微信以外的流量和平台交易,目前特别大的包含头条、知乎、快手、抖音、淘宝、B站、微博、小红书、美团点评等等这些。

私域和公域的区别

公域与私域的经营,主要是有三个差异点:

第一、公域经营要规模化,私域流量运营要利润

公域的运营方式是可以在公域平台上大规模的推广,快速拓客,带来大规模营业额增长(但并不是代表着大范围的业绩增长),所以称之为「公域跑规模」。

私域运营则完全不同,其展现的特点就是,比较有限、精确。私域流量运营一定要着眼于提升新产品的客单量及其消费者的回购,是一个最典型的盈利驱动运营模式,我们都知道「私域走盈利」。

公域运营

第二、公域经营抢红利,私域流量运营保资产

公域流量池有红利的情况下,一定要争夺,不争夺的话,流量便会跑进竞争者那里去了。尤其是如果公司做的都是充分竞争销售市场下群众品类,就一定要重视对公域流量池的推广抢夺。

私域流量池则截然相反,是属于自身私有的那块底盘。私域也不会让你做的非常大,也没有什么红利不红利的,但它会是你基本盘,是自己的流量财产,具备相对稳定的现金流量价值。

私域运营

第三、公域运营管理工业化,私域流量运营精细化

公域运营要抢夺互联网红利,所以一般经营模式比较粗放,但求一种在ROI(投资回报率)可忍受的范围之内,将流量购置保证极限,而其所需的经营能力,包括推广素材制作、投放渠道和策略优化、以及财务报表分析和数据统计分析的能力,有些像新型工业化中的生产流水线一样,都是有一定标准化操作流程来引导的。此外,进行公域流量运营需要和上下游产业链(包括平台、广告、媒介、KOL等)紧密配合执行、分工协作,这真的很像工业领域的供应链模式,只有这样才能产生充足的行业效果。

私域运营则非标很多,流量引入都各有其道,尽管也要算ROI,但朋友圈怎么发、如何私信你自己的用户、如何运营一个出业绩的微信聊天群,怎样运营公众号,等等这些,则更多的是一种基于内容营销、客户运营、活动营销和针对性地市场销售相互之间的综合型技能,且对外界的资源需求与依赖性比较小,运营强度也可大可小,而关键考验的是企业内部的精细化营销专业能力。

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