对于一家企业而言，销售起着至关重要的作用，尤其是营销公司，营销管理好坏，直接关系销售额，进而影响公司是否存活。

一个好的scrm管理系统软件可以有效的协助市场销售提升业绩。所以，为了保证公司的盈利，留住顾客，许多企业挑选使用scrm管理系统软件。

什么是scrm管理软件系统？

scrm管理系统软件是助力企业管理客户、营销和业务数据的常用工具，以提升企业经营绩效。适用于公司销售部门的办公室及管理，协助销售主管和销售员迅速管理客户资料，开展渠道销售。

scrm管理系统软件可以为公司企业干什么？

1.从新客户到老客户维护和广告营销每个环节。

2.优化各业务流程环节，降低顾客流失和企业成本。

公司使用scrm管理系统软件带来的好处？

1、整合所获得的客户资料。scrm管理系统软件能够融合企业从多种渠道所获得的客户资料，统一存储大量客户资料，不仅仅是客户名称、电话等基本资料，还能够完全统计顾客首次接触后的服务过程，这所有的一切都将永久保存在设备中，不受人员变更或辞职的影响。

2、科学合理的分派客户资料。scrm管理操作系统将线索存储区域划分成公共线索池和每个业务员自己的案件线索，以确保案件线索分配有效，保证案件线索的资源合理安排。
    手动分配：销售线索进入scrm管理系统软件案件线索池后，销售经理可以根据销售能力与时间即时资源分配。

自动分配：想要实现手机中客户资料的自动划分，必须要有分配标准。scrm管理操作系统支持依据区域和制造行业全自动分配等人性化销售线索分配标准。

3、即时的提醒市场销售沟通。scrm管理系统软件在做完客户资源配置后，还能够即时提示销售人员，协助销售人员以最快的速度和客户建立联系，获取更多的赢下顾客的机遇。

随后，大家可以设一个条件来决定客户是不是回到到客户池。例如，当销售人员一个半月都没有跟进客户时，客户将不会跟进，反而是返回客户池开展重新分配。这不但防止了顾客不持续跟进带来的损失，而且提升了销售效率和客户流通效率，进而提升了企业的盈利。

4、清晰记录跟踪环节。当销售人员进行后续操作过程中，还可以在销售机会控制模块下方联系纪录模块中建立新的关联记录。根据在scrm管理操作系统中设置特殊条件，联系记录的建立时间将及销售模块跟客户模块的最新的后续数据同步，以便查看客户的客户后期操作。

5、用户数据统计分析。营销总监可以随时利用scrm管理系统软件查验公司员工的工作环境，并立即提供工作支持；您可以利用大数据了解产品的销售状况。及时作出销售数据分析，制定科学合理的销售工作计划；支持和准许下属请求，并随时准许和给予帮助。

销售员也可用来了解自身销售业务是否及时。例如，你每天开发与跟踪多少客户？合作客户来源于有哪些渠道，是老顾客还是网站？平均销售时间有多长？销售转化率是多少？

无论是领导者、管理者或是销售人员，自始至终紧紧围绕提高销售绩效目标，做好客户关系管理、销售人员管理，轻松提高业绩考核，使业绩考核飙升！