在人工智能AI高科技的推动下，呼叫中心行业的发展越来越智能，每一次技术革新，都为呼叫中心行业带来了新气象，从最初单纯解决企业客户咨询，投诉问题，到多种智能化功能的应用，高新技术一直推动着呼叫中心的业务场景变化，同时，客户业务的痛点也促进了呼叫中心底层技术的发展迭代。

　　随着人工智能，大数据，云计算等数字技术的不断精进，呼叫电销外呼系统中心逐步“云化”，业务场景也在持续丰富，完善，云呼叫中心作为全渠道全场景客户服务解决方案中的重要一环，涵盖通话管理，客户关系管理，坐席管理，报表管理，业务管理及诸多产品优势。

　　一，上线快，无局限。

　　区别于传统呼叫中心部署流程冗长复杂，云呼叫中心部署迅速，快捷，企业只需连接网络便能够不受地域限制登录呼叫中心，统一平台进行操外呼软件作，便于企业分布部署集中监管。

　　二，多功能，易操作。

　　1，智能分组：实现客服人员业务分组，发挥客服人员专长，为客户提供最专业的服务。

　　2，会话智能分配：自定义来电接待策略，将来电合理分配给坐席人回拨系统员，提高客服的接待效率。

　　3，工作时段设置：可自主设置工作时段，并按需设置非工作时段的提示语。

　　4，客户资料弹屏：基于SCRM用户数据信息，当发起来电时，弹出来电号码，姓名，业务类别和服务历史，客服人员对所接待的客户信息一目了然。

　　相较市场上的其他云呼叫中心产品，在品牌专业性和稳定性上都有着自己的优势，首先，团队拥有不封号打电话系统国内先进的AI开发人才，具有强大的产品开发，维护能力，其次，与三大品牌运营商深度合作，为合作企业提供了非常稳定的平台运营环境，同时确保线路的高可用性及高性价比。