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如何用企业微信玩社群运营

2022-12-15 06:36

怎样利用企业微信玩社群运营,也可以看作是如何运用企业微信的各类功能能够更好地运营社区。以下是微信企业版的几个社区功能:

1.欢迎语和入群欢迎语。微信企业版的欢迎语可以说是文本内容网页/图片/小程序,在这儿我们能够引导客户进入群,引导用户购买,还可以在客户进入到群时显示群规则。

2.自动回复。如果客户在群中时。@小助理会依据设置核心关键词推送自动回复内容,提高社群经营效率。

3.单聊群发消息和客户群发。在特殊节日或重要消息中,我们可以把通知、祝福等相关信息一次发送到多个用户和顾客群,快速触碰所有顾客,提高街道社区经营效率。

4.客户标签。企业可以为员工配置统一的标签,员工还可以添加多元化的个性标签。在为客户加入多个标识后,我们能够分组发送有目的性的销售信息,进行精确品牌营销。

5.快速回复。在回答售后问题的过程中,我们不难发现很多客户的问题就是相似的,回答也是相似的。此时,假如我们把这些高频回复导入到快速回复内容中,能节省很多时间,提升工作效率。

6.群活码。企业微信群活码能够关联5个群聊,永久有效,帮我们快速将客户引进微信群聊。

除了微信企业版的这个功能外,企业还能够添加微信企业版的第三方软件程序,选择一些先进的功能性。例如,在添加微战略合作伙伴助理应用软件后,您的微信企业版将主要有以下功能:

1.客户群提示。管理员能够为员工的顾客群设置个人行为提醒和关键字提醒。一旦用户在群聊中发送相关知识,微信公司将立即向群主发送通知,协助员工高效管理顾客群。

2.标签组。管理员可以把同一标签的客户导入到同一顾客群中,为同一特征的客户群制定更精准的群体经营计划,群体转型发展更高效。

3.客户肖像和实时跟踪。员工可以在交流侧栏里看到客户添加的途径、群聊、历史拜访记录、备注等,方便大家提供人性化服务,实现大数据营销

4.订单同步。第三方电商平台数据还可以在微合作方中导入,方便和客户聊天时查询购买记录,提升客户查询效率。

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