Scrm流量管理,销售人员该如何提升自己的业务能力
2022-08-01 12:05
如果你想成长为一个成功的销售人员,除了必要的勤勤恳恳,经常与你的潜在用户联系。同时也需要从那些已经放弃的线索中挖掘新机会,并试着再次吸引住他们。
那怎样才能更加高效地解决激发自己的潜在客户呢?
1.用好你自己的主题内容
真正良性关系是没有负担且彼此有好处的,你自己的首要目标就是时刻想着你的客户,想方设法提高相互之间的信任关系,而不断给客户提供有意义的主题内容是个很好的方式。如果有一些最新的技术博客文章和行业报告可以通过企微朋友圈的形式发送给他们,同时是因为你认为这部分内容对他们有什么用途,为了保证互动交流效果,你还可以通过傲亿云SCRM管理系统的标签功能将“沉默”的线索进行细分化,根据不同群体准备不同类型的主题内容。
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2.突出产品特色功能
当更新目前产品或推新产品时,这是激发“沉默”线索的最佳时机。详细整理一遍你自己的客户名单,看看什么客户最可能对这些特色功能很感兴趣,随后,把产品相关的信息推送给他们。
为了使您在将来比较容易,在您的SCRM中,标签贴也会导致请求1个特殊的特性。
稍后,当你最终可以满足他们的需求时,这允许您更有效地提取他的信息内容。为了让后续客户回访更容易,你可以在SCRM中用标签贴把客户的特征标识出来。以后,当产品最终可以满足他们的需求时,你还可以快速地提取他的信息内容。
3.沟通交流主题内容和客户有关
激发“沉默”线索的内容并不一定全部都是关于自己企业的,也可以是和客户业务相关的信息。通过朋友圈在社交平台上特别关注他们,突然看见与他们相关的信息时(比如:新办公室开张,最近的融资活动,或者推新产品等),给她们发个简短的祝贺或者点个赞。它会帮助你再次打开了沟通交流的渠道,表明你关心的是建立一种关系,而不仅仅是一笔交易。
4.寻找新的手机联系人
如果你没在一家公司取得多么大进展是因为你没有找到恰当的手机联系人,这也是正常的。针对“沉默”线索简单地试着寻找新的手机联系人往往是1个有效的办法。考虑到绝大部分企业客户全部都是不止一个人来做消费行为,因此,建立多个手机联系人跟进相互关系是很有必要的,无论这个线索是“活跃的”还是“沉默的”。”