产品介绍：

茶油是什么？简单的说就是茶果榨取的油！传统山茶油制作要用古法压榨工艺，一棵树结茶果大概也只能压榨1斤油。主要原产地在南方，可以吃，亦可外敷。现阶段压榨茶油售价在80到200一斤不等。

运营方案：社群营销

说到社群营销，最重要的是问的便是什么叫社群？

简单来说，社群是基于互联网社交关系，聚集一大批具有相似价值观念、总体目标的人，量身打造的一个利益共同体。

那社群如何运营呢？

1，成为微信群主（定价值观、目的）

2，精准用户（需求人群）

3，社群增员（主动、被动裂变）

4，KOL共享（优质内容）

5，群成员分享（主动输出）

6，商业化变现（资源共享）

背景包装：

XX所在的村位于两广交汇处，山峦叠嶂，有很多天然的茶油树，当地村民几乎家家户户都有压榨茶油的好习惯，每一户每年可压榨30-60斤，但多数是自己使用和送亲戚，并没有售卖观念。XX在家务农，主要是以种植水果、地瓜、捕鱼为生计，但是由于过多人种植和捕鱼，导致价格行情相当低，每月只能收入3000多元，去掉一家三口吃东西，父母亲每个月要需要就医吃药，寥寥无几，更不用说还要还这么多年借来上大学、就医的钱。所以协助XX寻找农村地区活动项目来进行创收，脱离贫困是非常有必要的。

市场前景分析：

近年来好多人意识到了茶油的食用和外用使用价值，正在大力推广山茶油产业，再加上城市消费水平提高，越来越多的人关注健康，用茶油代替食用油、食用橄榄油，山茶油市场非常大。在网上寻找了行业动态后，发现选用古法压榨工艺技术较少，这个恰恰是XX村子所具备的优势。山茶油的食用价值，短期之内是没有办法请到专家进行知识宣传教育的，即便讲了之后，食用价值的推广口碑并不快，由于没有评估美味与难以下咽的标准，不是正餐，不是新鲜水果，更重要的是对身体机能的一种体现方面，这块是极为感性的。因此，我把主要是方向放到外用使用价值上。茶油的外敷价值，主要表现在跌打，特别是对小朋友比如红屁股、红肿、湿疹、蚊虫叮咬等等这些起效很快。自然也就能快速产生口碑传播，打造社群营销。

运营方法步骤：

第1步：建群

XX因为长期在农村，人际交往非常窄，但读书这么久以来也结识了许多同学和同事，跟他们初步沟通交流后都会主动进入微信聊天群。进群后介绍了茶油的部分基础知识和价值，把山茶油从生长环境、采收、挑果、榨取、封装形式等过程以及烧伤擦抹茶油的恢复过程完整照下来发在微信群里，告知这些人茶油的外敷价值非常大，尤其对小朋友的外用起效很快，可替代外用药品。

分析：即便是同事朋友同事，都能让他们了解清楚自己的产品对于学生是否有市场价值。

第2步：寻找种子客户

茶油外敷价值已经初步讲解完后，但群员中90%都是男的，有一些还没结婚，结婚的对于育儿方面也是没有啥经验，感触较浅，只能想尽办法让她们把老婆、女性亲人、女性朋友，女性同事拉进去，为此除去私聊外，还在微信群里发了30多个10块钱的小红包，请求这些人帮忙发个朋友圈，邀请身边这些有小孩子的妈妈们进群。每邀请1个人入群可以获得茶油体验装1瓶。

分析：要打造商业社群，就需要给出某些“甜头”，不能只靠感情讲话。

第3步：活跃社群

宝妈入群后，发送欢迎标语，告知她们本群主要是给予大山里面生产出来的原生态山茶油，同时把山茶油的宣传海报和文案发在微信群里，使她们知道山茶油对于小朋友的好处与价值。小红包激发人气值也是非常重要的，每天派发5-10个小红包，@全体人员：邀请1个宝妈入群将会获得茶油体验装一瓶，人数达到300人，可能会抽取5人获得农家院福利大礼盒：荔枝5斤，熏肉5斤，土鸡蛋5斤，红薯5斤，茶油1斤。获得礼包的群员必须写茶油的使用体验并分享在群里。

分析：福利大礼包包含的内容在城市价格十分贵，这也是吸引群员拉新的重要原因。

第4步：用户反馈
免费赠送茶油体验装，对于绝大多数宝妈而言都是第一次经历，不知道如何正确使用，需要在微信群里指导：擦抹的频率、次数、具体位置等等这些，然后在微信群里让宝妈进行提出问题答疑，加上5名获得新手礼包的群员的介绍，也能促进知名度的提高，这一切都记录搜集好用户满意度，以备新群成员加入及部分不活泼老群友的唤醒。这时候部分宝妈妈已经知道了体会到茶油的用途了，会上网搜索对比，那么接下来就要根据不同产地、不同生产工艺流程的茶油作比较讲解，知识普及，为后续销售打下基础。

分析：用户反馈至关重要，有益于建立口碑。

第5步：限量销售

经过1个半月的群运营，宝爸宝妈们已经非常认可山茶油的价值了，销售条件成熟。但由于1年就结果显示采摘一回，采用古法压榨工艺，产量是比较小的，自家无法提供那么多，只能等采收期去收购同村人们的茶果或是收购现成老茶油，但资金和库存商品有限，因此实施了每月限定销售的方法：茶油168元/斤，每月较贵100斤。把限量的原因：深山中、天然大树、古法压榨、生产量稀少。在群内不断解释说明刷屏，此外每卖出1斤，在群内报数：本月茶油供应剩余XX斤，请感兴趣的小伙伴抓紧选购。为了方便营造限时抢购气氛，开设促销活动：前20名购买的朋友，免费赠送土鸡蛋2斤，红薯5斤。

分析：限量100斤，群成员那么多的，总有没抢到的，有利于维持每月群的活跃。

第6步：附加农产品销售

1斤茶油正常情况下可以用3-4个月，复购时间较长，所以在每个月卖完100斤茶油后，都会发布土鸡蛋、土鸭蛋、地瓜、水果等农副产品团购优惠，增加群成员对于群的粘度和使用次数，城市人针对农村特产的喜好水平还是挺高的，加上村子里家家户户基本都会养鸡、鸭，种红薯，种水果，收购供给问题不大。

分析：在销售茶油之后，灵活运用搭建好的社群，多方面增加利润。

运营结果：

社群营销的3个月后，茶油和附加农副产品销售量渐渐地增加，XX每月收益也稳定在25000元，除开运输费和购买成本，每个月利润有接近18000元.