企业微信添加好友后，运用企微及SCRM开发的作用，能够搞好客户分层标签贴，并进行更深层次客户分层运营管理。SCRM为用户提供以下这些方案：渠道活码标签贴作用、网站关键词添加标签功能、表格加标签功能。

1、渠道活码标签分层次标签

渠道分流：支持自定义创建各种渠道，并根据不同的渠道、标签分别为生成专属渠道活码、标签活码实现精确分流；

渠道统计：渠道活码支持统计分析不同线上渠道引流私域情况

渠道活码可以协同其它功能完成不一样场景设计：

渠道活码+自动利用顾客加好友请求；

渠道活码+自动为顾客添加标签；

渠道活码+无需跳转就可以将客户安排到不同微信企业版；

渠道活码+自动回复新添加好友个性欢迎标语；

2、提交表单添加标签

SCRM分类朋友活码基本功能支持客户扫描频道栏目二维码图片后生成单题H5调查问卷。企业可以根据业务条线/产品线/用户需求定制种类选项，为每个归类配备一个或几个专业的操作工。

典型场景一：根据客户填报的年级，分配到不同班的老师；

典型场景二：根据客户填报的宝宝年龄，安排到不同的操作流程阶段；

用户点开某个类型后，会自动弹出该类别相对应的活码。通过扫码，可以增加后台操作的操作工，他们会流向公司圈定的某类客户池。当报表被标记时，用户还可以被分配到不同类型的操作人员。

我们也可以指定频道栏目代码，设置频道栏目和类别标识。添加顾客企业客户后，系统将自动记录渠道类型，并相对应标识。

换句话说，好朋友添加的时候，已经配备了相关需求的经营者，铺设了产品渠道需求标识，那么后期的实际操作就十分方便了！

3、用户回应网站关键词添加标签

新朋友欢迎标语场景设计：增加新伙伴时，可以选择欢迎标语，让用户使用回复网站关键词获取所需要具体内容，或是进行话题互动，快速获得消费者的重要信息。同时也可以通过客户的回复来开启关键字，给消费者做标签。

朋友圈/群聊发起活动引导私信场景设计：很多时候我们也许会微信朋友圈/群聊进行一些私信和回馈活动，设置客户回复指定核心关键词，这样就能够提早在后台操作相对应核心关键词，用户的回应便会开启。

只要消费者在私聊场景下提及相应核心关键词，就能够开启标签。不必担心客户提及的代名词，在这里核心关键词是模糊匹配。