我们在做私域流量运营时，除了前期的引流重要，中间对客户的维系同样重要。在使用微信时，我们特别希望有个功能可以查看“谁把你删除了”，在某工具被封后，大部分企业都开始转移到企业微信上来。

企业微信有强大的开放接口能力，那么，在企业微信上，能不能知道哪位微信客户把我们删除了？以及一键挽回流失客户呢？

01傲亿云流失监控功能

针对这个问题，客群帮帮推出「流失监控」功能。开启了流失监控功能后，一旦客户将企业成员从联系人当中删除了，即会在客群帮帮后台的客户流失列表中产生一条记录。

企业管理员可以查看流失客户的名称、所属客服、评分以及流失时间等，以便企业对流失客户的情况进行一个大致的了解。如果发现了问题也就可以及时进行管理，以免客户流失情况加重。

并且管理员还可以开启「被删提醒」，在员工被客户删除后，该员工会收到一条来自客群帮帮的推送提醒，也就可以第一时间去对客户进行挽回。

相比过了很久员工才发现自己被删除了，第一时间就对客户进行挽回的话，成功的几率会更高。

02傲亿云删人提醒功能

那如果是员工主动删除客户怎么办？

不用担心，客群帮帮的「删人提醒」帮你解决这个问题。开启了删人提醒功能后，如果员工删除客户，管理员会在企业微信中收到实时通知，避免因为员工恶意删除而流失客户的风险。

除了实时通知之外，在客群帮帮后台可以看到员工删除客户的具体情况。防止员工删除重要客户，从而造成不必要的损失。也就可以尽快去挽回重要客户。

除了流失监控功能之外，客群帮帮还有很多提高企业微信群管理效率的功能，比如：

入群欢迎语：群主在群聊中选择并配置欢迎语，当客户加入群聊就会收到欢迎语，提高了社群的回复效率。

客户群发：可以根据不同的应用场景和客户群群体设置群发信息，帮助我们实现精准营销。

群SOP：员工在企业微信与客户群沟通过程中，针对客户群每一个阶段细化和量化，发起特定的触达动作。并且在后台可查看各客户群的跟进情况。