私域流量这一词早在2018年就被造出来了，至于为什么会被造出来，其实归根结底还是CRM的一种阐述，即工商企业管理中的客户关系管理。传统行业认为客户的关系管理更在于服务上，即一次客户到店之后给客户的整体观感和服务是否能给客户带来信任之感！同时最后是否成交，也都取决于商家如何维护客户关系使之产生信任！

但现如今的的客户关系管理则比较复杂和繁琐，首先是因为互联网的崛起所带来的便利能让所有的事情更加的高效，再者就是平台趋向于多元化的发展导致的客户分流和截流都是十分的严重。现在的商家已经逐渐面临获客成本越来越贵的走向，等待商家的只有另辟蹊径的再次寻找一条属于自己的渠道！

也正因如此，私域营销的概念也再一次出现在人们的视野！如何做私域营销？私域营销是什么样的，现如今这个话题已经成为所有商家十分关注的问题！

首先如果你想要弄懂私域营销，你就必需要先弄懂私域的目的是什么？其实私域的目的就如我们开头说的一样就是客户关系的管理和维护。他是为了更好的服务于客户才诞生的一种概念，而相较于传统的一次性服务和营销不同，私域营销的本质之一是

相较于传统的kpi绩效考核制度，私域营销的运营其实更加考察的是平台的活跃程度和运营人员自身的反响速度！同时因为是私域营销，相较于kpi其实“客户的留存”这种非盈利性和难以捉摸的标准和指标才是作为运营更应该长期关注的内容！

所以综上所述，其实私域营销的概念就显得十分的简单了，私域营销主要就是玩的就是是客户维护和客户的管理，针对不同类型的客户我们需要根据自身的情况设置相应的标签！从而更好的针对性去与客户进行一个长期有效的沟通，让客户最终转化为我们的忠实客户从而进行再次的复购！