私域流量主要是针对公域来说的，自从阿里巴巴提出这俩名词以后，没有对其进行进行全方位诠释。所以很多人是凭借着自己的经验和理解在进行探讨的。可能有些人只是听到过别人的私域流量，但是他们可能并不了解这个是什么。他们甚至觉得私域流量通常是指社群。当然，微信群是一部分，但私域流量不仅拘泥于社群。

先了解一下什么叫公域。比如以信息流广告为主体的今日头条腾讯新闻都是基于兴趣安利的信息流广告新闻资讯等等这些。他们都是公域池的典型代表，实际上公域的范围会比这类还需要大的多，包括点评，美团外卖，58等地域服务项目性质的渠道也是公域的重要组成部分。那以社交为主体的微博，手机微信，抖音视频，快手，QQ，陌陌等，这类具有社交功能的渠道是属于有哪些？这个就不能以偏概全，要看这类社交网络平台是否具备开放性来划分。就上面所说的几个平台来说，既有公域又有私域流量。

那么私域流量是什么呢？与公域相反，私域流量是在第一次产生“关系”的基础之上相对封闭式的认可数据流量。如何理解呢？以手机微信为例，如果你想看易烊千玺的朋友圈，你必须先加他的微信成为自己的好友，然后你才有权限去翻阅他的朋友圈。当一个人通过了你自己的好友验证，说明了两个人之间都是基于以前的某种关系而引起的交集。这个交集联系是双向年轻的我们可以理解为信任度。这是我们为什么多数人刚玩微信的时候，我们的好朋友基本都是家人，亲戚，好友，同学，同事等。再举一个典型的例子，淘宝一个店铺是公域，那么这样的店铺的关注者、粉丝，就是私域流量了！

为什么私域流量虽然量少可是成交率要远远高于公域呢？如果说公域的流动是海洋，那么私域流量就是它自身的池塘。它可以在任何时候都可以和工作频率直接到达客户的通道。

那么说到私域流量的好处，大家首先想到的就是数据流量几乎免费吧，在私域流量中可以与“老客户”建立联系，节约了巨大的渠道推广费用，所以你以前联系的客户越多，你自己的营销费用就越低。这个说法没有错，但是在私域流量的整个积累全过程的投入是不可忽视的，其实建立私域流量和打造品牌没有实质性差别，数据流量为什么会停留在你这里而并非别人那边，肯定也是有原因的，不外乎自己的产品、服务项目、口碑、甚至价钱的优越性，这里面的资金投入做生意的朋友都知道意味什么，所以不要盲目的坚信表象但没有看到这样的本质。在营销范畴中，私域的概念是非常广泛的，一个法则是，品牌是极大的私域。

另一个好处是企业与客户在频繁地互动中，对于客户的购物工作频率、偏好等属性，更容易收集信息，形成相对高度个性化消费，数据的可用性极大地促进了企业与用户之间的默契合作，不仅能有效提升用户的消费体验，也能极大的促进复购和再转化，对商家和用户某种程度上说都是双赢。