近些年来，随着电销封号难题的到来，电话外呼系统逐渐经常出现在大家的视野中。电话呼叫系统除了想要做到减少封号功能，一定不可以欠缺的就是外呼线路，以市面上比较常见的回拨配电线路为例，

降低被封号的原理是：因为电话回拨线路是将你业务电话从拨打转变成被叫，销售这里全部都是在接听电话，只有接打电话统计没有打电话的记录，自然而然就不存在高频率呼出被封号难题，自然不会封号。

虽说电话外呼系统的主要功能可以降低封号几率，可是你知道吗？电话外呼系统还具备scrm功能，到底有哪些功能呢？一起来看下。

电话外呼系统的scrm功能有哪些方面

一：批量导入与一键拨号。这是电话外呼系统的一个十分强大的功效，假如你有很多个顾客统计数据，你可以将这一电子表格导入到系统，然后选择电话外呼系统的拨号键就能同时键呼出了，就不用再输入手机号码的数字了。该项功能可进一步提高打电话的工作效率。

二、统计数据。第一个座席每天打多少个电话、多少时长电话，系统里面都有统计，企业管理人员可以以此来查询员工的工作概况和来对销售开展绩效考核。

三、通话录音。管理者能够在平台上听坐席的电话录音，来检验座席销售话术水平。销售还可以通过上次的电话录音，进行复盘总结，想想自己在与客户的交流中有哪些方面不足。

电话外呼系统现在市面上解决电话营销难题最有效果的专用工具，大家在选择电话外呼系统的时候，可以尽量选择三大通信运营商提供线路系统，接通率高，配电线路稳定，客户还可以回拨。最主要的是避开了呼出来的规则，轻松解决了封号封卡难题，企业能够安心使用。