传统模式的门店经营，是单一的只做公域经营，门店的单品更像是货架，是固定的，流量是不稳定的。门店和客户之间是一次性交易关系，客户什么时候再来门店消费？明天还有多少客户到店呢？这些都是实体店老板们担忧的问题。对于门店的流量，每一个进店的客户都是有成本的，这个成本就是门店的租金、店员的工资、水电物业费用，折算到每个客户身上，就是客户到店的成本。

所以我们需要尽可能地将所有到店的流量留存到自己的私域流量载体上，比如企业微信个人号和社群，与客户建立更高频次、更深入的交流，实现门店复购营收增长的可能。虽然已经有不少实体店老板会在店内做微信个人号的引流，但是效果都不是很好，即使他们让出了不少的福利成本。

因此大家要注意，引流的福利不一定是价值多高的东西，在客户最有需求的场景下给到客户合适的东西才是最有价值的。我们结合多年的实战经验，给大家总结盘点了以下4种消费场景和引流福利/技巧，把所有与客户产生的连接点变成私域入口，提高你的私域导流率！

01客户在收银台结账

引流技巧：入群红包/试驾礼包/购车信息/交流平台等，这种场景多在4S店里，客户带着强购车意愿来到4S店，希望能够得到足够多的关于购车方面的信息以及选车的意见。所以我们可以通过建立汽车知识交流群来吸引客户扫码添加，进群后客户可以领取专属的试驾礼包或者入群红包等。

02客户在门店消费等待过程

引流技巧：新人会员/赠送零食/到店赠送/活动通知

常见于门店停留较长消费类的场景中，比如在餐厅点餐完成后客户会在座位等待。我们可以提前在餐桌上立一个小牌，引导用户扫码可以绑定会员或者赠送一些小礼品、折扣券等等。

03客户现场体验后

引流技巧：告知用户在企业微信里有更多高性价比的选择，在一些家居或者其他产品的体验门店里，当客户体验后并且对产品认可的情况下，通过红包/抽奖等引流技巧，只需要扫码添加导购的企业微信，就会自动给客户发红包。

比如说导购的企微个号里还有其他的产品款式，或者现在有一款性价比极高的同类型产品可以通过导购的企微个号发给客户看看......

给客户提供更多的选择，从而引导他们主动添加企业微信。除此外，还可以针对企微客户（好友）推出专属的好友价目表来引流。

门店内的产品可以标注两个价格，比如对于餐饮店可以采用两种菜单，一个价格是普通用户价格;另一个价格是门店店长朋友圈好友的价格，加了门店店长，朋友圈好友可以得到更多的优惠福利。如果顾客还不是门店店长的朋友圈好友，可以引导顾客添加，后续可以进行深度的精细化运营。

04客户在收银台结账

01.购物袋

这种场景多为一些零售门店，比如某零售生活用品品牌，将消费客户导流到微信号是在客户结账时进行的，客户需要用购物袋装东西时需要支付1元。但如果客户扫描张贴在门店收货区的二维码，则可以免费领取袋子，达到引流的目的。

02.赠品引流

赠品分为两种类型，一种是在门店内销售的产品，另一种是门店非卖品。比如服装店赠送的袜子、手套、护腕等，餐饮门店赠送的菜品、饮料、折扣等，教育门店赠送的辅导资料、线上课程、书籍等。

不同的行业门店赠送的产品可根据现有产品体系来赠送，需要注意的是，不能将门店的主打产品作为赠品，要有专属的引流赠品。
对于餐饮门店，可以通过赠送餐巾纸的形式来获取用户的微信，比如添加微信好友就可以领取一包餐巾纸。餐巾纸一般在超市的零售价在1元左右，进货成本在0.15~0.2元，用户导流成本很低。

*赠送的产品质量不能太差，容易影响客户对品牌形象的感知，像不少知名零售品牌都会定制自己的专属购物袋。

03.专属会员福利

比如在西贝筱面村（简称西贝）的私域流量运营体系中，西贝会给予客户多重特权。客户在西贝消费后，西贝会通过微信公众号给客户推送一条引导信息“欢迎您成为西贝VIP会员，您的VIP专属经理已在恭候，扫描二维码，任何问题他都会帮您”。

从话术中能够凸显西贝这个企微号不是冷冰冰的客服号，而是客户的专属经理，一开始就打消客户的顾虑。同时，在发送完引导消息后，西贝还会推送一张引导海报，海报上标注会员可以享受到的福利是：解答VIP权益、店内优先取号、新品推荐、问题优先解决、甄选服务、商城福利......

丰富多样化的会员服务待遇给予客户充分的理由添加企微个号，后续还可以通过企微个号的自动回复语引导客户进群做精细化运营。