随着现代信息技术发展和行业的快速变化，传统的scrm系统逐渐无法满足国内企业消费者的需求，随着中国云计算、大数据、移动互联等数字化技术的迅速发展，愈来愈多的企业广泛使用微信管理软件，企业微信scrm系统也越来越受到企业的喜爱。

企业微信管理系统的基本要素：

1、加深对客户掌握，扩大盈利

实行公司企业微信管理系统给公司带来积极主动的投资回报率。通过平台收集到的沟通、购买和交互信息，可以加重企业对客户理解，简化知识管理系统，利用这些内容来提高销售总额，增加盈利。

2、深化公司企业对客户管理

公司的一切业务内容主要是以市场、消费者为中心，只有公司企业真正高度重视全部的客户，从企业战略层次上考虑scrm，全面了解客户需求，洞察客户需求，才能真正成为受益者。

3、改进销售流程，提高销售效率

通过销售主管为所处理的用户查找重要数据，或处理投诉的团队人员，实时访问信息库，能够改善顾客满意度体验，使其能够更好地提升工作效率和品质，增加销售总额，提高销售额。

4、分享客户知识，提供绝佳途径

公司微信管理系统为企业员工提供了一个对共享知识库系统的极好方式。为员工提供便利有效的客户数据，帮助有效的研究分析，巩固企业及客户的联络，及时把握客户将来的需求，努力达到客户需求。

5、实时把握客户资料

企业微信Scrm系统满足客户需求，针对不同阶段的顾客的需求。帮助新入职员工快速掌握商机，降低专业技能培训经济成本。找到高效的线索，快速高效地转化成商机，提升工作效率，提高企业营业率。