中小企业搭建销售外呼系统的理由
2022-12-07 14:13
中小型企业、新成立公司刚开始接触电销时,由于刚刚起步电话销售人员少,座席数都较少。他们要不就是没有自己电销系统,采用传统式方法手动式翻材料,一个一个拨号,这样既能浪费了时间,效率又不高,外表面省了搭建传统式客服中心高额的费用,事实上花费在人工,客户关系管理,经济成本,通话成本费的花费要高得多。
一些中小型企业、创业型企业在创业之初,以传统式方法租用服务器、网关、交换机等设施需要高额成本。花那么多钱打造自己电话呼叫中心,增加企业的大规模费用支出,对于发展过程中资金短缺的中小企业而言是非常大的负担。
现在有没有一种办法,既免去了购置客服中心硬件配置的成本又能够方便的构建起一个标准的公司呼叫中心系统解决方案呢?
有的,销售外呼系统,不需要花费昂贵的硬件配置成本,只有企业原本的计算机,耳麦就能够开始使用销售外呼系统,销售外呼系统的通话质量清晰,不脱机,便捷的scrm客户管理系统。
销售外呼系统,您将要获得的好处在于:
1、适合电话销售,系统电话自动拨号,提升座席效率,节省人力成本-提高工作效率、降低成本。
2、整个过程电话录音,实时监控,随时下载音频-检查音频产品质量。
3、自动汇总,可清晰看到公司员工通话时间、频次、客户回访情况——职工跟单绩效考评。
4、拥有scrm系统,记录顾客意向信息内容,提升客户资源管理——科学客户资源管理。
5、意向键设置,专门针对有需要的顾客,简单方便记录顾客意向——潜在客户开发设计。
6、客户数据弹屏,与客户联系时,弹出屏幕上显示客户信息,有利于再次沟通交流——提升客户关系维护水平。
7、安装便捷,当天可以使用(免费试用体验)——安装方便快捷。
8、提供专业的的售前、销售中、售后服不必担心常见故障难题。
9、企业提供线路资源比较丰富,系统通话音质稳定——通话品质稳定、坚忍不拔。