案例解析|线上教育,私域商城应该怎么玩?
2022-07-21 12:02
2000年以来,受国民财富持续增长、投资理财渠道不断拓宽和“421”家庭结构带来经济压力等因素的驱动,国民理财需求逐步被唤醒,中国财商教育行业应运而生。
2020年的疫情进一步激发了居民对于财富保值增值的需求,财商教育的市场需求迸发,市场规模急速扩张。
长投学堂成立于2011年,是国内较早推出个人定制化课程的在线理财教育机构。2015年正式以社群+课程模式,发展增速500%,2018年估值10亿,融资1亿。
截至2020年8月,2019年做到了300万粉丝,目前长投学堂的付费用户数已超过500万,全网累积影响3000多万用户。在发展速度来说,长投学堂可以说是国内首屈一指的线上财商培训机构。
01、极具吸引力0元引流路径
在公众号菜单栏设置落地页作为引流触点,用来收集用户信息,填写手机号之后扫码添企微,想学习就得完成【学籍办理】,引导关注公众号,再填写学籍(调查问卷)。
免费课程为诱饵,引导用户沉淀至企微,进行精细化运营,多次触达。用户添加到企微后,首先引导用户填写入营必填问卷和学籍办理,通过了解用户收入和付款学习意愿等信息,为进阶转化正式课程以及理财产品推荐做调研,同时让用户快速代入学生角色,便于后续课程学习。
开营前,拉入班级学习群,每天分享理财知识,提醒观看直播课,引导学员进入学习模式,结营前,促单进阶付费课学习。
02 、4种IP助力私域变现
小白训练营一共搭建了4个人设:
专家-授课老师-直播课讲解-直播间
班主任-销售-社群分享-微信
助教-助手-课前企业品牌宣讲-直播间
水军-配合社群引导客户打卡-直播间+社群
其中最重要的运营在班主任这个角色上,专业的职业照加上长投学堂的logo,给人专业的印象的同时非常具有辨识度。每天固定时间群内互动,内容包括干货分享、作业提醒、企业品牌介绍、实操内容分享、上课通知,提升社群活跃度,加强用户黏性。
1V1私聊
班主任通过按时定点的内容推送,培养用户习惯,植入用户心智,其中理财干货分享,树立专业形象;实操案例分享,加强用户的参与度;
企业品牌故事分享,传递品牌价值,加深用户对品牌的认知和认可;直播课提醒话术,随着课程进度,层层推进,渲染课程的重要性。
私聊促单
晒单引导,限时优惠,报名通道关闭,限时附赠超值资料包的包装,抽奖免单,晒单得福利等,也需要在细节上做好宣发节奏,每一个环节上的颗粒度要做的非常细
低转高模型=低价训练营+高质量内容输出+超预期服务,销转技巧有激发需求、塑造价值、塑造信任、营销氛围、持续扩需、逼单截杀、他人见证证明、学习效果见证、分销补转等
03、富有感染力直播课
所有的课程与输出内容只围绕着一个目标展开,就是怎么赚到钱,毕竟这是人的永恒需求。课程的设计与激励,也是阶梯型渐进,全程不是死板的讲概念说专业名词,而是通过大量的案例故事与收益证明,让用户带入其中,即使是0基础也能很容易理解
让用户从简单的入门到初步了解,能让每一位零基础的学员都感受到被动收入的魅力,但每一节课都是恰到好处又浅尝辄止,从探需到扩需,勾起用户兴趣与需求的同时,告诉用户我们小白课的内容到此为止,想要学习更多技巧是需要报名正式课的
不仅极大程度上满足了用户当下需求,也让用户产生沉没成本,在心理上产生:学到这里就停止,不学习剩下的赚钱方法就很亏的想法。激发出了进一步学习的欲望