随着中国跨入新消费时代，越来越多的年轻消费者开始追求精神满足和自我表达，“感官经济”影响下的香水市场已呈现出加速增长的态势。据艾瑞咨询发布的《2020年中国香水行业研究白皮书》显示，中国目前仅占全球香水市场规模的2.5%，但是自2017年起，中国香水市场年均同比增长率超过25%，到2030年，中国很有可能成为全球第二大香水市场。

01公众号+小程序

双矩阵引流，公众号引流路径：

关注公众号自动回复，引流到企微上，用一张海报加百分百中奖做抓手，让你添加企业微信好友，添加成功之后回复打招呼破冰，回复内容为邀请用户进群＋兑现抽奖承诺，再引流到小程序端进行抽奖，公众号的自动回复会根据不同的活动进行设置，添加企微之后，也是设置了抽奖的自动回复，这个非常好评，能让新人第一时间了解到新品和目前的活动。

小程序引流路径：

如果是从小程序商城开始的话，在进入小程序大概十几秒后，会弹出加入会员海报→点击海报进入会员中心→最下方会员中心添加企微好友→会员群二维码。

02充分利用企微信息页

重点说下添加时，添加界面的福利商城（小程序），的确很抓眼球。

用来吸引用户的点有三个：129选3/15款香氛任意囤、89选4支护手霜、49元5支试香体验装。

分别用来吸引小白用户、已经了解品牌的用户，和香水衍生品的用户。并且会通过多个途径（企微个人信息页、社群欢迎语等），反复展示这三种福利，吸引用户进行转化。即使没有当时完成转化，用户表现出兴趣之后，也会和七七进行沟通，有机会完成转化。

03提供贴心服务，增强私域体验

体验期间遇到618七七私聊的消息，主要是618攻略，即如何购买比较优惠，以及会有哪些赠品。这个真的是体验非常好，对客户来说，能有人帮她算好直接告诉她答案，照抄就完了，其实很少有人去看答案的对错的。今年的618有很多品牌都采用了这个策略，平台的规则越来越复杂，但是商家作为内部人员，很容易把这些复杂规则化繁为简，这样对用户来说体验感就会很好。

04专业人设还需优化

再来看看某化妆品牌的企微人设是怎么打造的，在名称上使用七七|seven，弱化了品牌的存在，但是在看到的时候又能够联想到这个品牌，从头像来说比较符合品牌的人群画像，年轻的女性，而且没有过多的露出品牌，会有一种很贴近真人的感觉。而且这种不露脸的真人出镜，也不用担心用户过度的将七七这个角色带入到品牌中。

朋友圈的slogan是：你姐妹里最会用香的，会用香的人里最懂你的。人设是最懂香的人，但是朋友圈的内容唯独缺少和香水相关的专业知识。朋友圈更新频率是至少每天一条，以近两周的朋友圈内容为例：

朋友圈发布的内容主要是：日常生活、新品宣发、活动发布、活动结果公布。比例大概为4:1，主要大量的发布日常生活，而且在发布日常生活时，文案和图片都非常符合一个年轻女性的定位。

这样的运营节奏好处是非常接地气，有亲和力，真人感很强，大家一定不会觉得这是个机器人。但是日常生活发的过多，对用户来说缺少内容的增量，很容易被用户屏蔽。而且虽然七七的定位是你朋友圈最懂香的，但是完全没有展现出来自己的香水知识的专业性。