在大多数私域场景中，如果1对1顾问式服务引导用户转化，那么人工、时间成本将非常高，ROI划不来。

　　所以一对多，能够一次性批量转化的运营手段是当下趋势，比如私域直播，再比如本文要谈的快闪群。

　　快闪群，即超短时间的团购秒杀群。以小时为单位，在社群内通过短期的优惠刺激，利用人们的从众心理、稀缺效应以及紧迫感，达到快速出单，批量成交的目的。

　　一般适用于决策成本低、产品服务相对标准化的零售企业、平台型电商，或线下实体门店。

　　01品牌做私域快闪的优势

　　第一，规模可控。所以才叫最小化的可执行产品，我们可以选择那些品牌自己掌控力度比较强的渠道或者部门来开始尝试，用户招募的规模和大小也可以通过控制沟通通路的方式来控制。

　　第二，快速见效。一般现在为品牌客户做私域快闪活动的过程中，我们会完成从招募引流到裂变到运营到留存再到最终转化，整个过程可能最多一个半月的时间就可以看到效果。

　　第三，可复制。在完成一个MVP项目之后，就可以复制整套模式，总结之前遇到的一些问题、可以改进和优化的点，然后往下铺更大的规模，复制之前的经验。

　　第四，数据追踪。在做这些MVP项目的时候，所有的这些数据都可以追踪，为后面做更多的其他项目，或者扩大私域的整体沟通范围提供非常好的参考借鉴。

　　第五，流量转移。做私域快闪时，前期招募到的用户进入到私域生态之后，可以通过筛选的方式挖掘出，哪些用户为品牌贡献了很强的价值，哪些用户只是来看一看或薅一把羊毛，对品牌的忠诚度和喜好度没那么高。

　　通过数据的方式筛选出这些人之后，有价值的这部分用户就可以转移给导购或者BA。

　　02选好品是成功的保证

　　快闪活动最重要，也是保证活动成功的根本就在于选品上，最好是低价格、高价值、刚需、普适性强、强关联的产品。

　　价格低or高价值

　　一般来说，快闪群的本质是走薄利多销、赔钱赚吆喝的路子，所以，群内产品价格要比市面上有优势，至少不能贵，但也不完全是这样，如果能赋予其更高的附加价值，如“限定款”等其它稀缺性价值的话，价格可以自由把控。

　　具备刚需和普适性

　　刚需和普适性就是给用户一个买的理由，产品需要足够吸引人，用户才会掏出钱包买单。在选品上选择那些经过市场检验的“爆款”，往往更容易让用户接受。

　　产品需要有强关联

　　快闪的产品以引流为目的，不挣钱，甚至还要倒贴钱，引流品与高价品之间要有强关联性。比如，以1元秒杀2斤水果的名义，将用户吸引到群内，结束后再推出水果会员储值卡。

　　有些线下门店做快闪群，用远低于市场的价格在群内做秒杀，用户下单后要到线下门店拿货。在门店内，则由导购引导转化高价产品。

　　一场快闪群卖多少产品，视具体情况而定。如果品牌走的是爆品路线，SKU没那么多，那么可以只卖一个产品。

　　如果是平台型电商、零售企业，产品品类多，那么一场快闪群可以秒杀2-3个，最多不超过5个。太多会增加用户的选择成本，不知道买什么好，且产品信息也很容易被覆盖，不利于社群氛围的打造。

　　03快闪活动应该如何设计

　　快闪的流程以开场、高潮及收尾三部分组成，用最低的成本吸引用户参与进来，再逐级刺激用户的活动参与度，打造一场极具吸引力的用户体验。

　　物料准备

　　快闪活动少不了主题海报，海报需要将产品重点展示，将活动最大的利益点放大，例如“免单”“秒杀”“限量”等，通过“立即扫码进群”指令性字眼，将用户导流到社群里参加活动。

　　相对应的商城也需要根据活动内容进行配合，用来承接活动订单。

　　批量建群

　　如果客户体量大的活动，建议使用傲亿云的群活码。不仅进群流程便捷，在群聊人数达到上限的情况下，活码会自动替换群二维码，既简化了客户入群流程，增加客户入群率的同时保证用户体验！

　　群名称&欢迎语

　　设置群名称的时候，需要将强调本次活动的最大利益点，方便用户识别和吸引用户关注，同时也需要设置好欢迎语，活动欢迎语也就是一份快闪群活动指南。

　　问答话术

　　提前设置问答话术，针对群内用户常见的活动疑问进行解答，例如：活动时间及优惠券时效、礼包里面有什么、怎么核销等。建议使用傲亿云的素材库，将问答话术提前准备好，需要时一键发送即可。

　　营造氛围

　　当你在开始准备在社群里面做活动时，一定要尽量把群内的氛围推到高潮，把潜水用户激活，这样你的活动转化率会大大提升。

　　这里考验社群运营者对于群话题的把控能力，最好是能找几个水军进群作为消费者进行配合。当活动预热开始后，尽量让群里每天的消息都围绕此次活动展开讨论。比如此次活动会主推哪些商品，活动力度，有哪些优惠等。在这里建议在活动开始前尽量先只透露一点点信息，不要全部都说出去，把用户的好奇心钩上来。

　　04朋友圈预热

　　一般朋友圈剧本以5天为单位，一天一个步骤，4+1，分别为：权益调查、结果公布、活动打磨、有奖预告+正式发售。

　　意向度调查

　　在快闪群准备阶段，可以先在朋友圈内发起一个调查，了解大家想要什么活动权益，想要什么产品打折，在评论区留言，呼声最高的选项将满足于大家。

　　调查要给用户做选择题，不能设置开放性问题，否则会导致用户思考很久，降低参与率。

　　结果公布

　　在做完调查的第二天，在朋友圈内把结果公布出来，告诉大家哪项权益/福利的呼声最高，本次活动就按照大家的想法来做。在二次曝光、吸引注意的同时，让用户感觉到你对他们的意见很重视。

　　活动打磨

　　在结果公布的当天下午或隔天，可以在朋友圈内发布1-2条活动打磨的过程。

　　比如，可以发：为了能让大家享受最优惠的福利，加班策划活动方案；为了保证货品准备送达，挑选对比多家快递公司；为了将最好的产品交到用户手里，团队熬夜检查、制作产品……

　　通过活动打磨过程的朋友圈，能让用户感受到你的诚意，觉得是真的为了他们利益考虑，而不是割韭菜。同时也增强了信任，为后续成交积攒势能，这比一昧自卖自夸产品好来得有效的多。

　　在结果公布的当天下午或隔天，可以在朋友圈内发布1-2条活动打磨的过程。

　　比如，可以发：为了能让大家享受最优惠的福利，加班策划活动方案；为了保证货品准备送达，挑选对比多家快递公司；为了将最好的产品交到用户手里，团队熬夜检查、制作产品……

　　通过活动打磨过程的朋友圈，能让用户感受到你的诚意，觉得是真的为了他们利益考虑，而不是割韭菜。同时也增强了信任，为后续成交积攒势能，这比一昧自卖自夸产品好来得有效的多。