随着移动互联网的普及，企业协同办公的需求日益增长。微信作为一款普及度极高的社交软件，不仅在个人社交领域有着广泛应用，而且在企业协同办公方面也有着巨大的潜力。企微SCRM系统的出现，更是将微信协同办公的能力发挥到了极致。

　　企微SCRM系统，即企业社会化客户关系管理系统，是一种将社交媒体与CRM系统相结合的新型管理系统。它通过微信这一社交平台，将企业与客户之间的关系变得更加紧密，使企业能够更加高效地管理客户信息和销售流程。

　　首先，企微SCRM系统可以帮助企业实现客户信息的集中管理。通过微信客户端的授权登录功能，企业可以在系统中直接获取客户的微信个人信息，包括昵称、性别、地区等，将这些信息与企业的CRM系统进行整合，就能够更加全面地了解客户的需求和偏好，为客户提供更加个性化的服务。

　　其次，企微SCRM系统还可以帮助企业实现销售过程的自动化管理。通过微信的实时通讯功能，企微SCRM系统可以自动跟踪客户的购买过程，对销售流程进行自动化管理。企业可以通过系统对销售人员进行任务分配、跟踪销售进度、提醒销售关键节点等操作，提高销售转化率。

　　最后，企微SCRM系统还可以帮助企业实现客户服务的高效化。通过微信的客服功能，企业可以在企微SCRM系统中建立自己的客户服务入口，为客户提供在线咨询、售后服务、投诉处理等一站式服务。同时，企业还可以通过系统对客户反馈进行分类统计，及时了解客户需求和问题，提高客户服务质量和满意度。

　　总之，企微SCRM系统将微信协同办公的能力发挥到了极致，为企业提供了更加高效、便捷的客户管理和销售管理工具。它将传统CRM系统的客户信息管理功能与微信的社交属性相结合，不仅能够提高企业的客户服务质量和满意度，而且能够提高企业的销售转化率和客户忠诚度。在移动互联网的大背景下，企微SCRM系统的应用前景广阔，是企业协同办公的必备工具之一。