于一家企业而言，市场销售起着至关重要的作用，特别是营销公司，营销管理优劣，直接关系销售额，进而影响公司是否存活。

一个好的的scrm管理系统可以有效的协助市场销售提升业绩。因此，为了保证企业的盈利，吸引顾客，许多企业选择使用scrm管理操作系统。

那SCRM软件系统究竟有什么好处呢？

1、资源整合所获得的客源。scrm管理系统软件能够融合公司从多种渠道所获得的客户资料，统一存储大量客户资料，不仅仅是客户名称、手机等基本资料，还能够完全纪录客户首次接触后的服务过程，这所有的一切也将保存起来在设备中，不受人员变更或辞职的直接影响。

2、合理的分派客户资料。scrm管理系统将案件线索存储区域划分成公共案件线索池和每个营销人员自身的案件线索，以保证案件线索划分合理，保证案件线索的资源充分利用。

手动分配：销售线索进入scrm管理系统案件线索池后，销售总监可以根据销售能力与时间即时资源分配。

自动分配：为了实现手机中客户资料的自动分派，必须要有分配标准。scrm管理系统支持依据区域领域自动分派等人性化销售线索分派标准。

3、即时的提示市场销售跟进。scrm管理操作系统在做完客户资源配置后，还能够时实提醒业务员，帮助业务员以最快的速度与客户建立联系，得到更多机会获得客户的可能性。

然后，大家可以设一个标准来决定顾客是不是回到到客户池。比如，当业务员一个半月并没有客户跟进时，客户将不会跟踪，反而是返回客户池开展分配。这不但规避了顾客不实时跟进带来的损失，并且提升了销售效率和顾客流通效率，进而提升了公司的盈利。

4、清晰纪录跟踪全过程。当业务员实现后期操作过程中，还可以在销售机会控制模块下方联系纪录控制模块中建立新的关联纪录。根据在scrm管理系统中设置特殊条件，联系的记录建立时间将及销售模块跟客户模块全新后续数据同步，以便查询客户的客户后期实际操作。

5、客户资料统计分析。营销总监可以随时根据scrm管理系统查验员工的工作环境，并立即给予工作支持；大家可以利用大数据了解产品的销售状况。立即做出销售数据分析，制定科学合理的销售工作计划；大力支持和批准属下请求，并随时准许和给予帮助。

销售员也主要用来了解自己销售业务是否及时。例如，我们每天研发和跟踪多少顾客？合作客户来源于哪些营销渠道，是老顾客还是企业网站？平均销售时间是多久？销售转化率是多少？

无论是领导者、管理人员还是业务员，始终紧紧围绕提高销售业绩考核的目标，搞好客户管理、销售流程管理，轻松提高绩效，使绩效飙升！